面對沉甸甸的市場拼搶任務(wù)，怎樣才能集結(jié)眾志奪取新的勝利？新年伊始，銷售公司迅速行動，組織各級干部和員工認真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神，以勇于擔(dān)當(dāng)、敢于挑戰(zhàn)的精神，在市場上掀起一股營銷風(fēng)暴，為實現(xiàn)2016年首季開門紅夯實基礎(chǔ)。

快速反應(yīng)  攻堅克難

2016年商務(wù)會剛剛結(jié)束，銷售公司就組織辦事處主任學(xué)習(xí)袁宏明董事長、王延宏總經(jīng)理的講話精神，反思2015年工作，明確2016年營銷策略，雙向溝通，統(tǒng)一認識，堅定信心。同時， 2016年全國渠道動員會在各辦事處相繼開啟，拼搶市場的戰(zhàn)斗激情如燎原之勢，迅速在全國范圍鋪開。銷司各級領(lǐng)導(dǎo)奔赴一線為渠道打氣，共同出謀劃策，圍繞區(qū)域目標(biāo)、上量車型抓終端。

近期，720°客戶全體驗市場推廣遍地開花，各地辦事處圍繞德龍X3000黃金版大馬力牽引車進行專項推廣，全國共計168場；年終答謝及新春大拜年活動共計246場；巡展及產(chǎn)品品鑒共計86場，訂單持續(xù)增長。截至目前，銷售提升6個百分點，德龍X3000黃金版大馬力牽引車自2015年12月9日上市以來，一個月時間訂單突破1000輛，創(chuàng)造了行業(yè)13L大馬力新品上市奇跡。

銷售公司還積極將客戶“請進來”，讓客戶了解陜汽文化及產(chǎn)品的制造過程。近期，已有安徽阜陽大馬力牽引車大客戶、浙江渣土車大客戶、南昌區(qū)域危險品大客戶近120人來廠參觀交流。銷售公司通過“走出去”和“請進來”，全力以赴確保實現(xiàn)一季度開門紅。

修煉內(nèi)功  做精細分市場

為抓住市場機遇，元旦過后，銷售公司組織形式多樣的5場視頻培訓(xùn)，包括一線辦事處員工、本部全體員工在內(nèi)，共同學(xué)習(xí)2016年公司主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神和各項營銷政策、各品系產(chǎn)品知識、各職能部門情況介紹等，讓全體員工能夠認真理解、掌握各項政策，并將其落實在具體工作中，通過修煉內(nèi)功提升戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)銷量的新跨越。

針對細分市場，銷售公司成立了載貨車、港口牽引車、危險品牽引車項目組，冷鏈物流、公路運輸自卸車項目小組，利用渠道動員會調(diào)研市場，走訪客戶，了解市場變化和客戶需求，與渠道建立起高效、快捷的溝通機制，為2016年細分市場的上量做好充足的準(zhǔn)備。

以“e”服務(wù)為平臺

全面升級貼心服務(wù)理念

圍繞袁宏明董事長在2016年商務(wù)會上“持續(xù)推進客戶導(dǎo)向的智能化服務(wù)體系建設(shè)，為市場一線提供堅實后盾和快速服務(wù)保障”的講話精神，銷售公司以“e”服務(wù)為平臺，全面升級貼心服務(wù)理念，夯實基礎(chǔ)服務(wù)。通過細分市場、細分產(chǎn)品服務(wù)需求的深入研究，積極變革服務(wù)支持、配件保障模式，全面推進服務(wù)體驗落地，實現(xiàn)便捷、快速的服務(wù)響應(yīng)和銷服一體化，有效提升服務(wù)滿意度，創(chuàng)新客戶體驗方式，以 “360°產(chǎn)品介紹+360°服務(wù)檢查” 的深度融合，升級“720°客戶全體驗”品牌，并結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)化和價值提升，整合新媒體+傳統(tǒng)媒體，傳播陜重汽服務(wù)“快”特點，正式向2016年新購車客戶推廣應(yīng)用陜汽重卡“e隨行”客戶智能APP體驗業(yè)務(wù)，為客戶快速解決問題、降低成本發(fā)揮了很好的作用，受到用戶的高度贊揚。

紅梅映雪，金猴追風(fēng)。面對嚴峻的市場形勢，銷售公司干部員工正以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，上下一心，團結(jié)一致迎接市場的新挑戰(zhàn)。

本報記者  李曉臨